События
28/10/2026
Обучение было направлено на углубление профессиональных знаний сотрудников и совершенствование навыков консультирования потребителей по вопросам выбора газового оборудования с учётом их потребностей и технических условий установки и эксплуатации.
Программу разработали технические специалисты филиалов, имеющие практический опыт работы с газовым оборудованием. В ходе занятий участники подробно рассмотрели устройство и принципы работы газовых котлов, водонагревателей, плит, варочных поверхностей и духовых шкафов, сравнили технические характеристики различных моделей и предусмотренные в них системы безопасности.
Отдельное внимание уделили требованиям к помещениям, вентиляции и дымоходам, а также ограничениям, которые необходимо учитывать при выборе и установке газовых приборов. Кроме того, сотрудники рассмотрели типичные неисправности оборудования, причины их возникновения и особенности гарантийного обслуживания.
Теоретические занятия дополнили практической подготовкой. Участники работали с технической документацией, знакомились с оборудованием, разбирали ситуации, возникающие при консультировании покупателей, и совершенствовали навыки доступного объяснения технических характеристик и особенностей различных моделей.
Итоговая проверка знаний состоялась 19 и 26 октября. Комиссия оценивала не только знание технических характеристик оборудования и требований к его установке, но и умение применять полученные знания при консультировании потребителей. Все участники успешно справились с заданиями. По результатам проверки также были определены направления дальнейшей практической подготовки.
В филиалах ООО «Тираспольтрансгаз-Приднестровье» планируется продолжить практические занятия, направленные на закрепление и углубление профессиональных знаний сотрудников. Это позволит совершенствовать качество обслуживания и обеспечивать потребителям квалифицированную помощь при выборе газового оборудования с учётом их индивидуальных потребностей и условий эксплуатации.
В ООО «Тираспольтрансгаз-Приднестровье» завершилось обучение сотрудников по газовому оборудованию
В сентябре–октябре менеджеры отделов по работе с клиентами и сотрудники контакт-центров всех филиалов ООО «Тираспольтрансгаз-Приднестровье» прошли обучение по программе, посвящённой газовому оборудованию и особенностям его эксплуатации. Программа включала 32 часа занятий и завершилась итоговой проверкой знаний и практических навыков.Обучение было направлено на углубление профессиональных знаний сотрудников и совершенствование навыков консультирования потребителей по вопросам выбора газового оборудования с учётом их потребностей и технических условий установки и эксплуатации.
Программу разработали технические специалисты филиалов, имеющие практический опыт работы с газовым оборудованием. В ходе занятий участники подробно рассмотрели устройство и принципы работы газовых котлов, водонагревателей, плит, варочных поверхностей и духовых шкафов, сравнили технические характеристики различных моделей и предусмотренные в них системы безопасности.
Отдельное внимание уделили требованиям к помещениям, вентиляции и дымоходам, а также ограничениям, которые необходимо учитывать при выборе и установке газовых приборов. Кроме того, сотрудники рассмотрели типичные неисправности оборудования, причины их возникновения и особенности гарантийного обслуживания.
Теоретические занятия дополнили практической подготовкой. Участники работали с технической документацией, знакомились с оборудованием, разбирали ситуации, возникающие при консультировании покупателей, и совершенствовали навыки доступного объяснения технических характеристик и особенностей различных моделей.
Итоговая проверка знаний состоялась 19 и 26 октября. Комиссия оценивала не только знание технических характеристик оборудования и требований к его установке, но и умение применять полученные знания при консультировании потребителей. Все участники успешно справились с заданиями. По результатам проверки также были определены направления дальнейшей практической подготовки.
В филиалах ООО «Тираспольтрансгаз-Приднестровье» планируется продолжить практические занятия, направленные на закрепление и углубление профессиональных знаний сотрудников. Это позволит совершенствовать качество обслуживания и обеспечивать потребителям квалифицированную помощь при выборе газового оборудования с учётом их индивидуальных потребностей и условий эксплуатации.
Галерея
.jpg)
