События

Один номер для всех решений: как работает единая справочная служба 15-04

Современный мир требует удобных и быстрых решений. Компания «Тираспольтрансгаз-Приднестровье» заботится о своих клиентах, обеспечивая доступ к важной информации по единому номеру 15-04. Теперь любой вопрос, связанный с газификацией, оплатой или обслуживанием оборудования, можно решить одним звонком.

Развитие справочной службы

За год работы единый справочный номер 15-04 значительно расширил свои возможности. Если вначале абонентов обслуживала только одна линия, то сегодня их уже семь. Это значит, что теперь каждый клиент может сразу обратиться к нужному специалисту, не теряя времени в ожидании.

Спрос на справочную службу постоянно растет: более 7000 звонков поступило на номер 15-04 с момента его запуска. Людей волнуют разные вопросы — от способов оплаты квитанций до процедуры подключения газа.

Какие вопросы можно решить по номеру 15-04?

Справочная служба охватывает весь спектр газовых услуг. По единому номеру можно:

✅ Сообщить о запахе газа и получить рекомендации в экстренных ситуациях. 

✅ Узнать информацию по расчетам за газ. 

✅ Получить консультацию по газификации и обслуживанию.

✅ Оставить заявку на ремонт или обслуживание газового оборудования. 

✅ Приобрести газовое оборудование. 

✅ Купить сжиженный газ и баллоны.  

✅ Оставить жалобы и предложения.

А если вдруг не удалось сразу выбрать нужный пункт меню, всегда есть возможность повторного прослушивания — нажмите «0».

Компания «Тираспольтрансгаз-Приднестровье» делает все возможное, чтобы взаимодействие с абонентами было максимально удобным и оперативным. Развитие справочной службы — важный шаг в этом направлении. Теперь не нужно искать разные телефоны и посещать офис лично — достаточно набрать 15-04 и получить квалифицированную помощь.